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Unterschiedliche Interessenlagen
Wo Menschen im Berufs-Leben aufeinandertreffen, finden sich die unterschiedlichsten Interessenlagen.
Jeder hat seine individuelle Vorstellung, was ein erfülltes Arbeitsleben ist, und setzt seine eigenen Schwerpunkte.
Der eine Kollege lebt nur für seinen Beruf und kann gar nicht verstehen, wieso ein anderer mit familiären Bindungen und Verpflichtungen oder einfach, weil ihm ein gefestigtes soziales Netzwerk wichtig ist, regelmäßige Arbeits-Rhythmen braucht.
Auch manches Zerwürfnis zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern beruht schlicht auf unterschiedlichen Lebensentwürfen.
Außerdem treffen in der globalisierten Arbeitswelt neben komplizierten Verzahnungen zwischen Zulieferern und Partner-Unternehmen häufig auch noch unterschiedliche Arbeitsweisen oder sogar Wert-Vorstellungen zusammen.
Rechtzeitig miteinander reden
Bevor es dann zu unschönen Szenen kommt, ist es sinnvoll, rechtzeitig miteinander zu reden, damit die Situation gar nicht erst eskaliert.
Denn lange schwelende Streitigkeiten können im Verlauf der Jahre zu regelrechten Kriegsschauplätzen werden.
Auch Mobbing, Bossing und dadurch veranlaßte Krankheitsausfälle sind dann nicht mehr weit.
Die dazugehörigen Reibungsverluste kosten die Unternehmen Millionen.
Einfacher und gesünder
Dabei lebt es sich nicht nur viel einfacher und gesünder, wenn der zwischenmenschliche Umgang im Arbeitsleben von Harmonie oder wenigstens Kooperation geprägt ist. Die Mitarbeiter können ihr Leistungs-Potential und damit ihren vollen Arbeits-Einsatz erst in einem konflikt- und angstfreien Arbeitsklima entfalten.
Unternehmen mit einem funktionierenden Konflikt-Management profitieren unmittelbar durch einen eindeutigen Wertschöpfungs-Zuwachs. Die Wettbewerbsfähigkeit eines solchen Unternehmens steigt.
Mit Vertrauen und Wertschätzung zu einem tragfähigen Miteinander
Damit sich zwischen Partner-Unternehmen (wieder) eine von gegenseitigem Vertrauen getragene Geschäftsbeziehung entwickelt, sich zwischen Vorgesetzten und Mitarbeitern (wieder) eine gegenseitig wertschätzende Arbeitsatmosphäre sowie eine vertrauensvolle Zusammenarbeit einstellt, und zwischen Team-Kollegen (wieder) ein tragfähiges Miteinander entsteht, ist es wichtig, Mißverständnisse rechtzeitig und dauerhaft auszuräumen.
Präventive Verhandlungs-Unterstüzung
Je frühzeitiger sich die Streitparteien zusammensetzen und (wieder) miteinander reden, desto eher finden sie auch (wieder) eine gemeinsame Basis.
Wenn die Beteiligten dies aber allein nicht (mehr) schaffen, gibt es Unterstützung durch Mediation.
Sie können ihre Verhandlungen — am besten schon so früh wie möglich — durch einen Mediator begleiten lassen und so Konflikten rechtzeitig vorbeugen, sowie auf Dauer angelegte Geschäftsbeziehungen nachhaltig stabilisieren.
Langfristige Geschäftsbeziehungen sind die Basis für den Unternehmens-Erfolg. Nur bei gegenseitigem Vertrauen sind für alle Seiten gewinnbringende Geschäfte möglich.
Mediation baut Mißverständnisse frühzeitig ab und stärkt wichtige Unternehmens-Beziehungen.
Konflikt-Kosten in Unternehmen sind aufgrund von Reibungsverlusten horrende.
Mediation spart Kosten durch präventive Konflikt-Vermeidung.
Erhalten Mitarbeiter im geschützten Rahmen die Möglichkeit, angstfrei ihre Interessen zu benennen, nimmt dies den Druck und schafft Entlastung, was meist auch psycho-somatische Beschwerden reduziert.
Mediation senkt den Krankenstand durch nachhaltige Konfliktbeseitigung.
Streitigkeiten binden Energie auf allen Ebenen.
Mediation setzt diese Energie frei und steigert damit die Effizienz und Produktivität der Zusammenarbeit.
Konflikte behindern und torpedieren wichtige betriebliche Vorhaben. Durch Mediation nachhaltig gelöste Konflikte führen zu nutzbringender Innovation.
Mediation schafft Kapazitäten für die wesentlichen betrieblichen Aufgaben.
Ein funktionierendes Konflikt-Management reduziert die durch Konflikte entstehenden Reibungsverluste.
Mediation steigert auch die Wettbewerbsfähigkeit und fördert den Erfolg des gesamten Unternehmens.
Mediation verhilft bei vielen Konflikten zu einer geordneten Gesprächsatmosphäre und
führt zu Problem-Lösungen bei: